Il nostro impegno sull'AI
L'AI dove serve scala.
Le persone dove serve giudizio.
Mantenere operative le infrastrutture dei clienti significa gestire volumi che crescono ogni anno: eventi, richieste, sistemi, documenti, codice. Abbiamo scelto di farlo con l'intelligenza artificiale, con regole chiare, perché le decisioni restino rapide, efficaci e sempre di qualcuno.
Impegni
Sei impegni, presi con i nostri clienti.
Essere AI driven
L'intelligenza artificiale entra nel modo in cui progettiamo, gestiamo e miglioriamo il nostro lavoro.
Processi supportati dall'AI dove serve scalabilità
Dove i volumi crescono, l'AI ci aiuta a mantenere decisioni rapide ed efficaci senza moltiplicare i passaggi.
Servizi MSP e cybersecurity supportati dall'AI
L'AI entra nei servizi gestiti e di sicurezza dove rende il lavoro dei tecnici più rapido e più accurato, senza cambiare gli impegni contrattuali.
Persone al centro
Validazione e decisioni restano alle persone, dove servono davvero.
Sviluppo software agentico
Il nostro software nasce con agenti AI, sotto la responsabilità dei nostri sviluppatori.
Innovazione e tecnologia con l'AI
Produciamo tecnologia nostra, come la piattaforma intacta.ai, con l'AI a supporto di ogni fase.
Principi
Le regole che valgono per ogni automatismo.
L'AI propone, le persone decidono
Azioni irreversibili, sicurezza e scelte che toccano il cliente passano sempre da uno specialista.
Ogni decisione ha un nome
Chi ha approvato, quando e perché resta tracciato.
I dati del cliente restano del cliente
Nessun dato del cliente va a un servizio di AI senza un accordo esplicito.
Si accende per gradi
Prima l'AI suggerisce, poi prepara, poi esegue con conferma. Si sale di livello solo dopo aver misurato.
Ogni automatismo si spegne
Per ogni flusso automatico c'è un interruttore e una procedura manuale di riserva.
Si misura
Tempi, proposte accettate e correzioni dicono dove l'AI aiuta e dove va ripensata.
Persone al centro
Quattro livelli di autonomia, scelti caso per caso.
Non tutto deve essere automatico, e non tutto deve passare da una persona. Per ogni attività scegliamo il livello giusto e lo cambiamo solo quando i numeri lo giustificano.
Suggerisce
L'AI propone, la persona fa. Si parte sempre da qui.
Prepara
L'AI prepara l'azione completa; la persona la rivede e la avvia.
Esegue con conferma
L'AI esegue dopo un sì esplicito, registrato con il nome di chi conferma.
Esegue e informa
Solo per azioni reversibili e misurate; la persona riceve il resoconto e può annullare.
Agentic software development
Agenti che scrivono codice. Sviluppatori che ne rispondono.
Il nostro software, a partire dalla piattaforma intacta.ai, nasce con agenti AI su tutto il ciclo di sviluppo. Gli sviluppatori dedicano il tempo a capire il problema e a verificare la soluzione.
Specifica
Il problema, i vincoli, il risultato atteso. Si scrive prima del codice e si approva.
Mockup e codice
Gli agenti propongono l'interfaccia, scrivono il codice e i test, documentano le scelte.
Verifica automatica
Le prove automatiche devono passare: senza esito verde il rilascio non parte.
Revisione e rilascio
Lo sviluppatore rivede il cambiamento, lo prova e approva la messa in produzione.
Cosa deleghiamo agli agenti
- Scrittura del codice a partire da specifiche approvate
- Test e documentazione
- Mockup delle interfacce
- Controlli ripetitivi prima del rilascio
Cosa non deleghiamo
- La comprensione del problema
- Le scelte di architettura e di sicurezza
- L'approvazione di ogni rilascio
- La responsabilità sul risultato
Vuoi saperne di più?
Ti raccontiamo come lavoriamo con l'AI e cosa cambia per i servizi che ti forniamo.